Conditions générales de vente
1. Collecte des données
Maison ANAKA collecte les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement. Ces données sont collectées lors de la création de compte, de la passation de commande ou de l'inscription à la newsletter.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : le traitement de vos commandes, la gestion de votre compte client, l'envoi de communications marketing (avec votre consentement), l'amélioration de nos services, la lutte contre la fraude.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (newsletter), nos intérêts légitimes (amélioration des services), nos obligations légales (facturation).
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@maisonanaka.fr
6. Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels (fonctionnement du site), des cookies analytiques (Google Analytics) et des cookies marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
GARANTIE D'AUTHENTICITÉ ET LUTTE ANTI-CONTREFAÇON
La contrefaçon est un délit pénal passible de 3 ans d'emprisonnement et de 300 000 € d'amende (article L716-10 du Code de la propriété intellectuelle).
En cas de récidive ou de bande organisée, ces peines peuvent être portées à 7 ans d'emprisonnement et 750 000 € d'amende.
Maison Anaka se réserve le droit d'exercer toutes les voies de recours disponibles pour protéger ses clients et partenaires.
